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Actualités et Événements...

Retour aux Actualités 24/04/2017

Un Mastère Spécialisé ® riche en expériences

Intégrer le Mastère Spécialisé ® Marketing et Management des Services ne signifie pas seulement suivre des cours tout au long de l’année mais également vivre des expériences enrichissantes et inoubliables.

En tant qu’étudiants du MS Marketing et Management des Services, nous avons eu par exemple la chance de pouvoir partir une semaine à Shanghai au mois de novembre dernier pour notre Learning Trip. Au-delà de la découverte d’un nouveau pays, ce voyage nous a permis de comprendre comment faire du business avec les chinois. Chaque matin, nous suivions des cours sur la culture chinoise et l’après-midi nous faisions des visites d’entreprises. Nous avons donc pu recueillir des témoignages de nombreux professionnels ayant choisi de s’expatrier, de créer ou de diriger une entreprise dans ce pays à la culture si différente de la nôtre. Pourquoi avoir fait ce choix ? Quels sont les clés de la réussite ? Comment se passe la vie d’expatrié ? L’adaptation est-elle difficile ? Nous avons pu obtenir toutes les réponses à ces questions à travers leur retour d’expérience.

Un des autres moments clés du MS fut notre projet d’équipe sur la SNCF. Nous avions comme mission de travailler sur l’image de l’entreprise. Après avoir rencontré nos clients pour mieux comprendre leur problématique, nous avons eu un mois pour leur adresser nos recommandations et les présenter lors d’une soutenance. Par la suite, nous avons assisté à Paris à une présentation où nos clients reprenaient les idées pertinentes qu’ils avaient pu trouver dans nos différents travaux. Quoi de plus intéressant pour un étudiant que de travailler sur un dossier concret, d’en observer les retombées et d’être témoin de la façon dont se tiennent les soutenances professionnelles.

Au mois de mars, nous avons organisé nous-mêmes un « Learning Trip express » à Paris. Nous souhaitions faire des visites d’entreprises comme celles qui nous avaient été proposées en Chine. Ainsi, nous avons eu la chance de voir en avant-première le concept Joe&Joe d’AccorHotels. Nous avons bénéficié d’une visite privative des locaux avec toutes les explications sur l’émergence et la mise en place de ce concept. Nous avons pu également faire la visite d’une agence Club Med basé sur un concept de service bien spécifique. Ce « Learning Trip express » nous a permis de comprendre comment émerge un nouveau concept mais aussi comment améliorer ou mettre en place une vraie « expérience client ».   

Dernière expérience et non des moindres : nous sommes actuellement 4 élèves du MS à suivre le trimestre optionnel supplémentaire à Shanghai. Nous y avons commencé les cours depuis une semaine. Cette expérience toute particulière fera d’ailleurs l’objet d’un prochain article…

Une année à emlyon business school nous offre ainsi de nombreuses possibilités pour mieux appréhender le monde du travail et de vivre des expériences aussi bien professionnelles que personnelles inoubliables.

Laura R., étudiante "embassadrice"
MS Marketing et Management des Services 

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