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Retour aux Actualités 12/02/2018

Vivez le learning trip au Japon, édition 2018

"Le learning trip est un incontournable des Mastères Spécialisés ®, c’est donc au Japon que notre promotion s’est rendue en décembre 2017. Il faut avant tout savoir que le voyage tombe à pic dans l’année, le premier semestre étant relativement soutenu !

Mais alors pourquoi le Japon ? Pour notre Mastère Spécialisé ® Marketing & Management des services (spécialisation intégrée au Mastère Spécialisé ® Business Management & Transformation Digitale dès la rentrée 2018), c’était une évidence : il s’agit en effet d’un pays où la culture du service est reine et où les process sont relativement sacrés. Là-bas on patiente pour n’importe quelle activité (métro, restaurant, passage piétons, etc.) et on dîne souvent face à des tapis qui guident jusqu’à nous nos plats de sushis ! Toute l’importance du personnel est remise en cause et les codes du « service à la française » sont complétement bousculés pour améliorer la productivité et s’adapter à une culture solitaire et discrète.

 

 

Ainsi, nous sommes partis pour une semaine en learning trip, 4 jours se déroulant à Tokyo, la capitale et 2 jours à Kyoto. Le voyage a été rythmé par des conférences diverses et variées. Nous avons rencontré le directeur de Saint-Gobain Japon, visité la plus grande agence de voyages du pays, rencontré le CEO d’une entreprise d’événementiel en plein essor et visité l’entreprise DMM, spécialisée dans le commerce électronique.

La richesse des conférences s’est ajoutée à la richesse de la culture et des différentes visites touristiques que nous avons tous pu mener. Le voyage est organisé de telle sorte que nous puissions prendre vraiment le temps de visiter les deux villes ; c’est de toute manière lors de ces moments que nous avons pris pleine conscience de la dimension services du pays.

 

A Tokyo, l’ensemble des quartiers sont intéressants à visiter, chacun offrant une ambiance particulière : le quartier électronique, celui des « cosplays » ou encore des restaurants… Le choix ne manque pas ! Après 4 jours intenses, nous avons rejoint Kyoto grâce au Shinkansen, un train qui nous a permis d’apercevoir le mont Fuji. Puis arrivée à Kyoto, c’est une tput autre ambiance, beaucoup moins « agitée » mais c’est là que nous avons visité les plus beaux temples (il y en a plus de 400).

 

Au final, le learning trip c’est certes un voyage professionnel qui nous a permis de découvrir une nouvelle manière de faire du business mais c’est surtout un voyage humain qui permet de remettre en question ses propres pratiques culturelles, d’en prendre plein les yeux dans un des plus beaux pays du monde et de créer des liens uniques avec sa promotion."

 

Emma, étudiante Mastère Spécialisé ® Marketing & Management des services (spécialisation intégrée au Mastère Spécialisé ® Business Management & Transformation Digitale dès la rentrée 2018)

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