Chief data officer : fiche métier

Le chief data officer (CDO) occupe une position stratégique au sein des entreprises. Il a la responsabilité globale de la gestion des données et de leur valorisation. Le CDO travaille en étroite collaboration avec le chief information officer (CIO) et le chief digital officer pour définir et mettre en œuvre la stratégie data digitale de l'organisation. Sa position au sein du comité de direction lui permet de peser et d'influencer directement les orientations stratégiques de l'entreprise, comme d'assurer l'alignement entre objectifs commerciaux et stratégie data.

Le CDO assure la mise en œuvre d'une stratégie globale de gestion des données. Il supervise l'ensemble du cycle de vie des données, de leur collecte à leur exploitation. Sa mission principale consiste à créer de la valeur ajoutée à partir du patrimoine informationnel de l'entreprise. Dans ce cadre, il établit une culture data-driven (pilotée par la donnée) en sensibilisant l'ensemble des collaborateurs à l'importance des données dans la prise de décision.

Le rôle du CDO s'étend aux domaines de la conformité réglementaire et de la sécurité des données. Il veille à ce que l'entreprise respecte les normes en vigueur, notamment le RGPD en Europe, tout en garantissant la protection des données sensibles. Son intervention est déterminante pour maintenir la confiance des parties prenantes et préserver la réputation de l'organisation.

L'innovation constitue un autre volet fondamental de sa mission. Le CDO identifie les opportunités d'exploitation des données pour développer de nouveaux produits ou services, améliorer l'expérience client et optimiser les processus internes.

Les missions chief data officer s'articulent autour de plusieurs dimensions stratégiques autour de la data governance. C’est lui qui définit les processus de collecte, de stockage et d'utilisation des données, établissant un cadre rigoureux pour garantir leur qualité et leur pertinence.

En matière de cybersécurité, le CDO collabore étroitement avec les équipes de sécurité informatique pour mettre en place des protocoles de protection des données sensibles. Cette responsabilité inclut la définition de politiques d'accès, la mise en œuvre de systèmes de détection des menaces et l'élaboration de plans de continuité d'activité.

Le CDO identifie également les opportunités de création de valeur à partir des données. Il pilote le développement de nouveaux services basés sur l'analyse prédictive, l'intelligence artificielle et le machine learning. Sa contribution s'étend à l'optimisation des processus métiers grâce à la data science et au business intelligence.

Pour assumer pleinement les fonctions de CDO et réussir à ce poste, différents savoir-faire, expertises et compétences sont nécessaires. Parmi les compétences chief data officer se retrouvent :

• L’expertise technique
• Les qualités managériales de haut niveau
• La maîtrise des technologies de data mining et d'analyse

Les compétences en leadership et en gestion du changement sont essentielles pour fédérer les équipes autour des projets data. À cet égard, le CDO doit être en mesure de communiquer efficacement avec différents interlocuteurs, des équipes techniques aux dirigeants, pour promouvoir la vision data de l'entreprise et obtenir l'adhésion nécessaire aux transformations digitales.

Pour devenir chief data officer, il est nécessaire d'avoir un diplôme de niveau bac+5 en informatique ou équivalent. Le Master in Data Science & Artificial Intelligence Strategy d'emlyon business school propose une formation complète de 18 mois pour acquérir les compétences nécessaires et se forger un profil complet de CDO. Son programme couvre les fondamentaux techniques (Python, R, cloud computing, etc.), la stratégie data et l'IA appliquée au business. Les étudiants développent également leurs compétences en management et en conduite du changement à travers des projets concrets avec des entreprises partenaires.

Les recruteurs valorisent également différentes certifications professionnelles. Pour compléter une formation académique, il est ainsi possible de passer les certifications :

• DAMA (Data Management),
• IBM Data Science Professional
• ou Google Cloud Professional Data Engineer.

Dans un domaine en constante évolution, la formation continue joue un rôle clé. Les CDO doivent maintenir leurs connaissances à jour en se formant tout au long de leur parcours sur les nouvelles technologies, les réglementations et les meilleures pratiques du secteur.

Le salaire du chief data officer reflète l'importance stratégique de ce poste. D'après une enquête de Robert Walters (2023), la rémunération annuelle brute d’un CDO expérimenté en France se situe entre 120 000 € et 180 000 €. Ces montants varient selon le secteur d'activité, la taille de l'entreprise et la localisation géographique. L'évolution des salaires suit une tendance haussière, témoignant de la demande croissante pour ces profils.

Les professionnels occupant les postes de chief data officers font face à des défis complexes dans l'exercice de leur fonction : il leur appartient notamment de faire évoluer les pratiques pour ancrer la culture data dans l'ADN de leur organisation. Pour mener à bien les initiatives de transformation, ils doivent disposer de compétences solides en matière de gestion du changement.

La gestion des talents constitue un autre défi. Dans un marché très compétitif, les CDO doivent attirer et retenir les meilleurs profils. La constitution d'équipes pluridisciplinaires capables de traduire les données en insights actionnables requiert une stratégie de recrutement et de développement des compétences bien pensée.

L'émergence de l'IA générative transforme rapidement le paysage technologique. Les CDO doivent évaluer le potentiel de ces nouvelles technologies tout en gérant les risques associés, notamment en matière d'éthique et de biais algorithmiques.

Poste clé au cœur de la transformation numérique des organisations, le chief data officer occupe une fonction exigeante qui requiert une formation et une expertise solides en data management. Les programmes d'emlyon business school et plus précisément son Master in Data Science & Artificial Intelligence Strategy préparent les futurs leaders à relever ces défis passionnants. Dans un contexte où les données constituent un actif stratégique majeur, le CDO s'impose comme un acteur incontournable de la création de valeur et de l'innovation en entreprise.