Fiche métier Directeur Supply Chain

Le Directeur supply chain supervise chaque étape de la chaîne logistique, de l’achat des matières premières auprès des fournisseurs jusqu’à la livraison du produit ou du service aux clients. Il est donc au cœur de la performance logistique de l’entreprise.

Avec la globalisation des entreprises, la gestion de la chaîne d’approvisionnement est devenue de plus en plus complexe. Le rôle du directeur supply chain est donc d’améliorer la rentabilité et la compétitivité de son entreprise tout en réduisant les coûts. Il optimise les flux physiques et informationnels pour atteindre les objectifs stratégiques de l’entreprise.

Le directeur supply chain est un acteur essentiel de la chaîne logistique. Il assure sa fluidité et son efficacité. Plusieurs missions principales occupent donc ses journées. Il doit notamment définir la vision à long terme de cette chaîne logistique ou supply chain, puis aligner cette méthode avec celle de la firme.

Il est aussi responsable de l’optimisation des flux physiques et d’informations avec la planification des transports, la gestion des stocks et la mise en place de systèmes d’information. Le directeur supply chain supervise également les négociations avec les fournisseurs, la production et la distribution auprès des consommateurs. Ses responsabilités ne s’arrêtent pas à la distribution du produit ou du service.

Il doit également identifier en continu les risques potentiels pour mettre en place des méthodes adaptées. Le professionnel est responsable de l’innovation afin d’optimiser le flux logistique. Il s’agit donc d’un rôle particulièrement polyvalent.

Dans l'exercice de ces fonction, le directeur de la supply chain interagit avec certains expert de sa direction comme le responsable des achats internationaux .

Le rôle de directeur supply chain requiert un ensemble d'aptitudes techniques solides. Celles-ci lui permettent de prendre des décisions éclairées, d’optimiser les processus, d’analyser les données et d’élaborer des méthodes opérationnelles. Pour citer quelques skills techniques clés :

• Maîtrise des outils informatiques ;
• Maîtrise des méthodes d’optimisation de la chaîne logistique ;
• Connaissance des réglementations en ce qui concerne la qualité des produits, le transport et les douanes ;
• Maîtrise des outils d’analyse statistique et de modélisation pour simuler les scénarios.

Les aptitudes techniques ne suffisent pas pour exercer le métier de directeur supply chain. Il doit aussi posséder des aptitudes en management et leadership qui lui permettent de diriger les équipes et mener à bien les projets.

Un poste de direction implique d’avoir un excellent sens de la communication, de la relation avec les clients, de la négociation avec les prestataires, etc. Il faut savoir travailler en équipe, gérer les conflits en interne, écouter activement les autres, déléguer des responsabilités, motiver les équipes, etc.

La fonction de directeur supply chain implique aussi d’avoir des soft skills. Outre la communication, le management et le leadership, il est important de faire preuve d’adaptabilité, de résilience, de flexibilité et d’empathie. La pensée critique, la planification et la prise de décision sont aussi des soft skills importants pour faciliter le travail en équipe.

Le salaire d’un directeur supply chain dépend de plusieurs critères, mais il se situe généralement toujours dans la même fourchette. En France, la rémunération annuelle brute d’un directeur supply chain est comprise entre 80 000 et 120 000 euros.

Différents facteurs font varier la le salaire moyen du directeur supply chain :

• Taille de l’entreprise : les sociétés multinationales disposent généralement d’un budget et de moyens plus importants, ce qui se traduit par des salaires plus élevés que dans les petites organisations ;
• Formation : un master en logistique, un diplôme d’ingénieur et d’autres diplômes équivalents valorisent aussi le salaire du directeur supply chain ;
• Expérience : les professionnels avec un meilleur niveau d’expérience ont une rémunération plus élevée que les autres ;
• Localisation de l’entreprise : les salaires sont généralement plus élevés dans les villes et les pays qui ont aussi un coût de la vie plus important ;
• Secteur d’activité : les firmes qui sont en pleine évolution ou qui ont une logistique bien plus complexe proposent aussi de meilleures rémunérations à leurs employés.

Le directeur supply chain ou chief supply chain officer ne se contente pas de mettre en place une stratégie efficace pour améliorer les performances logistiques globales de l’entreprise. En plus de devoir optimiser les coûts, il doit aussi apprendre à gérer les risques et les crises afin de limiter leurs conséquences.

La chaîne d’approvisionnement s’expose toujours à plusieurs risques. Le directeur supply chain doit ainsi faire face aux risques liés aux approvisionneur comme les ruptures de stock, les retards de livraison et les problèmes de service.

Il ne faut pas non plus oublier les risques liés à la demande comme la concurrence accrue, les risques opérationnels avec les problèmes logistiques et les cyberattaques. Le directeur supply chain fait aussi attention aux risques liés aux nouvelles normes et aux nouvelles réglementations.

Pour continuer à innover et faire face à une concurrence de plus en plus rude, le directeur de la chaîne d'approvisionnement doit mettre en exécution des stratégies d’optimisation et d’innovation. Ces stratégies consistent notamment à optimiser les stocks, réduire l’empreinte carbone, améliorer la réactivité pour répondre à la demande de délais de livraison plus courts et augmenter la satisfaction client.

La relation avec les prestataires et approvisionneurs est un autre enjeu crucial du métier de directeur supply chain. Il faut savoir sélectionner des approvisionneur et des prestataires de qualité, mais aussi maintenir une communication régulière pour construire une relation de confiance.

Il est possible de devenir directeur supply chain en ayant une solide formation académique combinée à une expérience professionnelle. Il n’existe pas de formation spécifique pour devenir directeur de la supply chain, mais le mieux est évidemment de se former dans une école de commerce comme emlyon business school.

Si vous souhaitez suivre une formation qui correspond parfaitement aux attentes du métier de directeur supply chain, emlyon business school propose le MSc in Supply Chain & Operations Management.

Cette formation de niveau bac +5 délivrée par l’une des meilleures écoles de commerce en France est spécialisée dans la gestion et l’innovation du flux logistique. Ce programme sera enseigné en anglais pendant 18 mois au cours desquels les étudiants se formeront aux enjeux internationaux de la gestion de la supply chain.

Le métier de directeur supply chain est donc un métier en constante évolution. Au cœur des enjeux de la mondialisation, ce poste à responsabilité permet d’évoluer dans un environnement dynamique où l’innovation est toujours recherchée.