Directeur de la communication : fiche métier

Le directeur de la communication est le chef d’orchestre du plan de communication interne et externe d’une entreprise, d’une institution ou d’une organisation. Avec son équipe, il fixe les objectifs, les cibles, les messages et les discours à tenir.

Ce poste de direction exige une compréhension parfaite des attentes et des besoins des différents publics, mais aussi une connaissance approfondie du contexte de l’entreprise, de la société et des tendances du secteur. La stratégie de communication est ainsi élaborée en tenant compte des enjeux spécifiques à chaque domaine, qu'il s'agisse de communication de crise, de communication institutionnelle ou de communication produit.

La mise en œuvre du plan ou de la stratégie de communication se concrétise à travers des supports de communication très variés :

• Édition (magazines, flyers, affiches) ;
• Web (sites, réseaux sociaux) ;
• Événementiel (salons, animations commerciales) ;
• Relations publiques ;
• Relations presse.

Le directeur de la communication est également un ambassadeur de l'entreprise. Il joue souvent le rôle de porte-parole lors de conférences de presse ou d’événements professionnels. Ce poste de direction nécessite des compétences en communication média et une capacité à gérer les relations avec les journalistes et les agences de communication. Le directeur doit maîtriser les outils numériques et gérer les crises pour maintenir une image positive de la société.

S'appuyant sur le responsable communication, ce professionnel de la stratégie de communication interne ou externe est amené à :

• Maintenir la cohérence entre la communication externe et interne de l’entreprise ;
• Élaborer et déployer les plans de communication pour promouvoir l’image de marque ;
• Piloter les projets de communication ;
• Veiller à la maîtrise des budgets et des délais ;
• Coordonner l'ensemble des équipes, y compris les attachés de presse et les chargés de communication ;
• Établir des reportings des actions menées pour mesurer l’efficacité des campagnes ;
• Assurer la gestion des relations avec les médias et les agences externes ;
• Mettre en œuvre des stratégies créatives pour accroître la visibilité et la notoriété de la marque.

Le métier de directeur de la communication inclue aussi la gestion de la communication de crise et la mise en place de nouvelles stratégies pour améliorer la visibilité de l’entreprise. Le directeur de la communication doit constamment évoluer et adapter ses actions en fonction des nouvelles tendances et des retombées médiatiques.

Le directeur de la communication travaille en étroite collaboration avec plusieurs autres directeurs : directeur des achats, directeur marketing, directeur financier etc.

Pour exercer la fonction de directeur de la communication, il est crucial de posséder :

• Des compétences solides en communication, incluant la maîtrise des outils numériques et des réseaux sociaux ;
• Des talents en stratégie de communication pour élaborer des plans cohérents et efficaces ;
• Des capacités de management pour coordonner les équipes et superviser les projets de communication ;
• Un bon sens de l’écoute pour comprendre les besoins et attentes des différents publics ;
• De la curiosité et une ouverture d’esprit pour rester informé des tendances du secteur ;
• De la créativité pour développer des campagnes innovantes et percutantes ;
• Un grand sens de l’organisation pour gérer efficacement les projets et les budgets.

Pour accéder au métier de directeur de la communication, une formation académique solide est requise. Le Programme Grande Ecole (PGE) d’emlyon business school est particulièrement recommandé. Ce programme prépare les étudiants à travers un socle de connaissances riche dans tous les domaines de l’entreprise, y compris le marketing, le management, la finance, la gestion, la comptabilité, et le droit.

Le Programme Grande Ecole se distingue par son excellence académique et la qualité de son approche « learning by doing », qui permet aux étudiants d'acquérir une expérience professionnelle concrète avant leur diplomation. Les candidats peuvent accéder au PGE via plusieurs voies :

• Après une classe préparatoire : Que ce soit en voie économique, littéraire, ou scientifique.
• Par admissions sur titre : Pour les étudiants français titulaires d’un bac +3, bac +4 ou bac +5.
• Par admissions internationales : Pour les étudiants étrangers ayant un parcours académique équivalent.

Pour devenir directeur de la communication, il est souvent nécessaire de compléter sa formation par un master en communication ou un diplôme spécifique dans le domaine. La maîtrise des outils numériques et des compétences en communication et marketing sont particulièrement valorisées. Le diplôme en communication de type mastère et les stages en entreprise permettent d’acquérir une expérience précieuse.

Grâce aux programmes Masters et Masters of Science d'emlyon business school, il est possible de se spécialiser en marketing et communication dans des industries spécifiques telles que le luxe ou le sport.

• Pour accéder à un poste de directeur de la communication dans le luxe, le Master of Science in Luxury Management & Marketing constitue un excellent choix. En collaboration avec une cohorte internationale, vous acquerrez une vision globale et une expertise approfondie du secteur du luxe.
• Le Master of Science in Sports, Entertainment & Lifestyle est un programme qui propose une approche transdisciplinaire pour diriger le changement et se démarquer dans le paysage dynamique et global de l'industrie du sport. Ce programme immersif met l'accent sur l'innovation, le marketing et le changement stratégique, en intégrant la technologie et le divertissement.

Le métier de directeur de la communication, accessible dès le niveau senior et souvent pourvu par des profils de cadres expérimentés, offre des perspectives salariales intéressantes et diversifiées. En début de carrière, un dircom peut espérer un salaire brut annuel autour de 60 000 €, avec une évolution pouvant atteindre entre 85 000 et 130 000 € en fonction des années d'expérience, du secteur d'activité, et de la taille de la structure. Les profils confirmés peuvent atteindre un salaire annuel brut de 120 000 €, voire plus, en fonction de leur expertise et des responsabilités occupées.

Ce rôle clé, qui définit la stratégie de communication globale d’une organisation, est souvent la porte d'entrée vers des postes de direction de la communication, voire de direction générale, en particulier dans les grandes entreprises ou les cabinets de conseil en communication. De nombreux directeurs se tournent également vers des cabinets de recrutement, recherchant des postes tels que consultant senior ou directeur marketing, ou choisissent de créer leur propre agence. En parallèle, les compétences stratégiques développées dans ce métier leur permettent d’accompagner des équipes, de conseiller les dirigeants sur des politiques de communication adaptées, et d’évaluer les actions de communication internes et externes pour maintenir une identité forte. En France, les offres d'emploi de directeurs/directrices de la communication figurent parmi les fiches métiers prisées des cabinets de recrutement et des portails d'emploi, avec des débouchés qui valorisent leur capacité à piloter des missions complexes et à s’adapter aux besoins des clients.

Fondée en 1872, emlyon business school est l'une des plus anciennes écoles de commerce en Europe. Elle se distingue par son excellence académique et fait partie du 1% des business schools labellisées par les trois accréditations internationales : AACSB, EQUIS et AMBA. La pédagogie « we are makers » de l’école fait de l'apprentissage un projet à l’échelle globale, cherchant à laisser une empreinte forte au sein des entreprises. Ce concept est fondé sur un transfert de connaissances académiques et l’apprentissage par l’action, combiné à un parcours d’expériences apprenantes, permettant aux étudiants de maîtriser les compétences nécessaires pour évoluer dans des postes de responsabilité tels que celui de directeur de la communication.

Les programmes d’emlyon business school préparent les étudiants à répondre aux défis du marché du travail, en leur offrant une formation complète et adaptée aux exigences des grandes entreprises et des institutions. En intégrant cette école, les étudiants bénéficient d’un réseau professionnel étendu et d’une formation qui leur permet de se démarquer dans le secteur de la communication. Le programme inclut des modules spécialisés en communication digitale et en stratégie de communication, offrant aux étudiants une vue d'ensemble sur les divers aspects de la gestion de la communication et du marketing.