Directeur commercial

Le directeur commercial est le premier responsable des activités de vente au sein d’une entreprise. Ce professionnel pilote les activités de prospection et de relations clients.

Il a pour objectif de développer le chiffre d'affaires de l’organisation pour laquelle il travaille et de définir une politique commerciale optimale. Il est généralement à la tête d’une équipe de commerciaux et rattaché à la direction générale ou au chef d’entreprise. Il élabore avec eux la stratégie marketing et commerciale.

Ces activités sont variables en fonction du secteur d’activité et de la taille de l'entreprise. Toutefois, de manière générale, les missions de ce cadre gravitent autour de trois axes principaux :

Cette tâche inclut :

• L’étude du marché ;
• La veille de la concurrence ;
• La définition de la politique commerciale ;
• La fixation des objectifs de vente à court, moyen ou à long terme ;
• La constitution d’un réseau de partenaires ;
• L’organisation des actions de commercialisation.

Ce volet implique des rendez-vous fréquents, sur place ou en visio, avec les clients et les partenaires, la mise en place d’actions commerciales visant à multiplier les ventes : démarchage, participation à des salons, création et pilotage d’un site e-commerce, mise en place d’actions commerciales purement digitales (réseaux sociaux, SEA, etc.), etc.

L'objectif est d’agrandir le réseau de distribution, de négocier des contrats, de vendre davantage, et d’assurer la satisfaction client.

Le directeur commercial définit et coordonne les actions de l’ensemble des commerciaux. Il suit l’évolution et s’assure de l’atteinte des objectifs de vente.

D'autres activités, comme la mise en place des outils de vente (CRM, ERP...), l’organisation d’actions commerciales et promotionnelles, l’évaluation des budgets et des ventes, sont également du ressort du directeur commercial et/ou de ses équipes de commerciaux

Les missions confiées au directeur commercial exigent une maîtrise parfaite de l’entreprise et de son secteur d’activité, des connaissances en analyse du marché, en cycle de vente, en études des prix.

Mis à part la force de vente, le directeur commercial doit aussi posséder de bonnes bases managériales.

En termes de soft skills, il doit faire preuve de :

• Réactivité et curiosité ;
• Sens de la persuasion ;
• Sens de l’écoute active ;
• Motivation et détermination ;
• Goût pour le travail en équipe ;
• Rigueur.

Le PGE (Programme Grande École) d’emlyon, qui délivre le Grade de Master, est le parcours idéal pour les étudiants qui visent le poste de directeur commercial.

Ce programme allie excellence académique et apprentissage via la mise en pratique, notamment à travers des stages en entreprise. Il est accessible après une classe préparatoire ou en Admission sur Titre aux étudiants titulaires d'un bac + 3/4/5. Il permet d'acquérir des compétences générales en management avant de se spécialiser progressivement dans un domaine d’activité adapté au projet professionnel choisi par l’étudiant.

L’école propose également le cursus MSc in International Marketing & Business Development. Ce parcours de 18 mois (dont 6 mois de stage) est parfaitement adapté à ceux qui désirent devenir des acteurs clés du développement commercial international d’une entreprise. Il s’adresse aux titulaires d’un bac + 4 (dérogation possible pour bac + 3). L’enseignement est entièrement en anglais. Le MSc in International Marketing & Business Development fournit aux étudiants de solides connaissances académiques et pratiques, leur permettant de travailler à l’échelle internationale.

Le salaire d’un directeur commercial varie selon de multiples facteurs (expérience, diplôme et compétences, secteur et taille de l’entreprise, localisation)

En début de carrière, ce professionnel peut toucher entre 3 000 et 4 000 € brut par mois. Cette rémunération peut monter jusqu’à 8 000 € brut par mois après quelques années d’expérience.

En fonction de son parcours et de ses ambitions, le directeur commercial peut accéder au de dirigeant de l’entreprise qui l’emploie. Il peut aussi créer son propre cabinet de conseil en développement commercial.

emlyon business school recense actuellement 9 050 étudiants en formation initiale, issus de près de 125 pays différents. L'École possède 4 campus : campus Lyon, campus Paris, campus Shanghai, et campus Mumbai. Elle réunit un vaste réseau de 200 partenaires académiques internationaux.